Page 69 - Orey_Relatorio_Contas_2012 nouvelle version

67

RELATÓRIO E CONTAS | ANNUAL REPORT 2012

9. Objectivos e políticas em

matéria de gestão de risco

A Gestão de Riscos é peça crucial no desenvolvimento sus-tentável, uma vez que tem como objectivo o controlo das oportunidades e das ameaças que podem afectar o bom de-sempenho do Grupo Orey. Este esforço de controlo das vari-áveis às quais estamos expostos e que condicionam o êxito do Grupo faz parte do compromisso assumido com todas as partes relacionadas e intervenientes nos negócios do Grupo.

O risco de estratégia é considerado como sendo o principal risco a que a Orey está sujeita. Relativamente ao risco de estratégia, a Comissão Executiva recorre frequentemente a entidades externas – Consultores, com o objectivo de traça-rem um plano estratégico, ou avaliação de um já existente, e que em conjunto com a Comissão Executiva, efectuam a respectiva avaliação face aos cenários considerados.

O risco reputacional é também um risco relevante a que a Orey está sujeita, sendo transversal a todo o Grupo. Este baseia-se na forma de como os clientes, parceiros e accio-nistas/investidores vêem a Orey. A sua avaliação fundamen-ta-se na identidade da Orey, sua visão e estratégia, assim como a sua actuação ao longo do tempo e responsabilidade social. O risco reputacional é, portanto, a perda potencial da reputação, através de publicidade negativa, perda de ren-dimento, litígios, declínio na base de clientes ou saída de colaboradores relevantes.

O risco operacional é também considerado como um dos principais a que a Orey se encontra sujeita, sendo defnido como a potencial ocorrência de falhas relacionadas a pesso-as, a especifcações contratuais e documentações, à tecno-logia, à infra-estrutura e desastres, a projectos, a infuências externas e relações com clientes. A estrutura organizacional compreende papéis e responsabilidades, identifca linhas hierárquicas, assegura a comunicação apropriada e oferece ferramentas e sistemas que permitem a adequada gestão do Risco Operacional, tendo sempre por base a dimensão da empresa e as respectivas necessidades.

Mais, a Sociedade, com a defnição da nova área de Planea-mento e Controlo de Gestão, tem como objectivo primordial a redução do impacto destes riscos, e consequentemente das respectivas implicações no negócio.

Caso haja necessidade de intervenção imediata em alguma situação/área, revelando-se a existência de riscos material-mente signifcativos para a Sociedade, a Comissão Executiva admite recorrer a uma consultoria externa para o efeito.

No que respeita à análise de investimentos e do risco, nas várias vertentes, foi criada, na sucursal da sociedade em Madrid, uma função de assets e liabilities manager. No que respeita às outras áreas a Orey Financial presta os serviços necessários à Sociedade.

9. Risk-management goals and

policies

Risk management is crucial to sustainable development, since it aims to control the opportunities and threats that may affect the performance of the Orey Group. This effort to control the variables to which we are exposed and condition the success of the Group is part of its commitment to all related parties and stakeholders in the business of the Group.

The risk strategy is deemed to be the main risk to which the Orey is exposed. With regard to the strategy risk, the Executive Committee makes frequent use of external entities – consultants – with a view to drawing up a strategic plan or to appraise an existing one, which, in conjunction with the Executive Committee, perform the assessment in the light of the scenarios under consideration.

The reputational risk is also a relevant risk to which Orey is subject, one transverse to the entire Group. It is based on the way in which customers; equityholders and investors view Orey. Their assessment is based on Orey’s identity, its vision and strategy, its activity over time and its social responsibility. Reputational risk is therefore the potential loss of reputation through negative publicity, loss of income, litigation, decline of the customer base or departure of important employees.

Operational risk is also considered one of the main risks to which Orey is exposed. It is defned as the potential occurrence of failures related with people, contractual specifcations and documentation, technology, infrastructure and disasters, projects, external infuences and customer relations. The organisational structure involves roles and responsibilities, determines the lines of the hierarchy, ensures appropriate communications and provides tools and systems allowing adequate Operational-Risk management, based at all times on the Company’s size and on its needs.

Furthermore, the Company, with the defnition of the new Planning & Management Control area, has as a prime objective a reduction of the impact of these risks and, consequently, of their implications as far as the business is concerned.

Should a need arise for immediate intervention in any situation/ area revealing the existence of materially signifcant risks for the Company, the Executive Committee is prepared to call in an external consultant for the purpose.

With regard to investment and risk analysis, in the various aspects, the post of assets and liabilities management was created at the Company’s branch in Madrid. As regards other areas Orey Financial provides the necessary services to the Company.